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PAYMENT

가능한 결제 방법을 알려주세요

상품을 구매하시고자 하는 모든 고객님은  신용카드 결제나 무통장 입금이 가능합니다.

무통장 입금을 결제 방식으로 선택하신 경우 주문 후 24시간 내 입금을 부탁드리며 입금이 완료되지 않으면 주문은 자동 취소되고 다음 분에게 인도됨을 알려드립니다.

DELIVERY

가능한 배송 방법을 알려주세요.

아띠끄 파리의 모든 제품들은 유럽 지역에서 구매된 빈티지 상품이므로 세월의 흔적이 남아있을 수 있습니다. 식기 종류는 인체에 무해한 천연 베이킹 소다를 이용한 소독 과정을 거쳐 정성껏 포장, 배송됩니다. 프랑스 내 주문 배송은 프랑스 우체국 Colissmo 혹은 Mondial Relay를 통해 이뤄지며, 프랑스 내 거주 중이시거나 파리를 여행을 계획중이신 고객님이시라면 아띠끄 파리 공간에 방문하시어 직접 픽업(Pick-Up)이 가능합니다. 또한 여러 상품들을 둘러보실 수 있으니 결제 이전에 ‘방문 픽업’ 을 배송 방법으로 선택해주세요. 정확한 날짜 확정을 위해 이메일로 연락드리고 오시는 날까지 상품을 보관해드립니다.

한국에 거주하고 있습니다. 해외 배송도 가능한지요?

파리 노마드 빈티지 상점 아띠끄는 다양한 상품을 취급하고 있습니다. 한국으로의 해외배송을 견디기 취약한 아름다운 유리 제품은 배송을 지양하고, 부피가 큰 가구들은 단독 배송을 권장하고 있으니 인테리어 관련 프로젝트가 있으시다면 Contact 페이지를 통해 연락해주세요.

소포 수령까지는 얼마나 시간이 걸리나요?

아띠끄는 프랑스 파리에서도 동일한 제품이 판매되고 있기 때문에 구매 및 결제가 이뤄지는 시점으로부터 한국으로 항공 직배송이 이뤄지며, 현지에 도착한 이후 우체국 택배를 통하여 전달됩니다. 프랑스에서 한국으로의 배송비는 구매하신 상품의 실 무게 및 부피를 고려하여 산정되는 점을 알려드리며, 상품 별 각각 배송비는 상품 구입 페이지에서 확인하실 수 있습니다.

다만, 배송비는 각 상품에 해당하는 배송비가 적용이 되어 있으므로, 다양한 물건을 한꺼번에 구입하셔서 배송받기를 원하실 경우에는 번거로우시겠지만  Contact 페이지를 통하여 연락해주시면 빠른 시일내에 답변해드리도록 하겠습니다.

배송 조회는 어디서 할 수 있나요?

로그인 하신 후 내 계정-내 주문내역 혹은 웹사이트 하단에 Order Tracking을 통하여 확인해주세요.
입금이 및 결제가 확인된 주문내용은 처리중이라는 내용이 표시되며, 배송이 이뤄진 후에는 고객님의 메일로 운송사 및 송장번호를 보내드립니다.

RETURNS

환불은 어떻게 이뤄지나요?

빈티지 제품의 특성 상 기스나 세월의 흔적이 있을 수 있습니다. 가능한 사진을 통하여 미리 보여드리고자 노력하고 있으나 사진상으로 확인되지 않는 내용은 아래와 같이 국제적으로 통용되고 있는 빈티지 상태를 추가로 표기하니 참고하여 주시기 바라며 단순한 변심으로 인한 환불은 불가능 함을 알려드리니 신중한 구매 부탁드립니다.

배송 중 파손된 상품의 경우 가능한 빠른 시간 내에 사진과 관련 내용을 이메일로 보내주시면 빠르게 조치하여 드리도록 하겠습니다.


International Vintage Condition Criteria

★★★★★ Mint condition: 새 제품에 가까운 상태이나 기스 거의 없는 상태
★★★★☆ Excellent condition: 기스가 적고 사용한 흔적이 보이지 않는 상태
★★★☆☆ Good Vintage condition: 기스가 있으나 빈티지로서의 가치를 지니고 있는 상태
★★☆☆☆ Vintage condition : 사용감이 보이나 가치가 있음
★☆☆☆☆ Used : 사용감이 많음

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